คุณสมบัติเด่นช่วยสร้างประสบการณ์ดีๆ ให้ผู้เข้าพัก และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
ระบบจัดการทำงาน
ระบบ Check-In, Check-Out
Eternity ได้รับการออกแบบมาพร้อมกับระบบการจัดการห้องพัก ทำให้สามารถทำรายการ Check-In, Check-Out โดยไม่ต้องอาศัยโปรแกรมบริหารห้องพัก

ระบบควบคุมค่าใช้จ่าย และคำนวณค่าบริการในการโทร
เพื่อการเพิ่มช่องทางการให้บริการโทรศัพท์ในห้องพัก ระบบสามารถความคุมค่าใช้จ่ายในการโทรออกของแขกผู้เข้าพัก โดยสามารถกำหนดการความคุมได้หลากหลาย เช่น จำนวนนาทีที่โทร จำนวนครั้งที่โทร หรือมูลค่าในการโทร แขกผู้เข้าพักจึงสามารถโทรออกไปยังปลายทางได้เองโดยไม่ต้องให้ Operator ช่วยต่อสาย

ระบบหน่วยบริการประจำชั้น หรือพื้นที่
เพื่อนการให้บริการที่รวดเร็วแก่แขกผู้เข้าพัก ระบบสามารถรองรับการตั้งหน่วยบริการประจำชั้น หรือพื้นที่ (FloorServie) เพื่อนที่จะสามารถให้บริการแก่แขกผู้เข้าพักได้ด้วยความรวดเร็ว โดยแขกผู้เข้าพักเพียงแค่ติดต่อหน่วยบริการ ระบบจะติดต่อไปยังหน่วยยริการที่ใกล้ที่สุดโดยอัตโนมัติ

เพิ่มประสบการณ์สำหรับผู้เข้าพัก
การแสดงชื่อ และหมายเลขผู้เข้าพัก
จะดีแค่ไหนที่พนักงานทุกคนสามารถจำชื่อแขผู้เข้าพักได้ เพื่อตอบสนองความต้องการระบบได้ออกแบบมาให้สามารถแสดงผลชื่อของแขกผู้เข้าพักผ่านเครื่องโทรศัพท์ทั้งแบบ Analog, Digital และ IP Phone โดยระบบจะใช้ข้อมูลชื่อผู้เข้าพักหลังทำการ Check-In ซึ้งสามารถช่วยเพิ่มความประทับใจให้กับแขกผู้เข้าพักได้อีกทางหนึ่ง

รายงานสถานะผู้เข้าพัก
แขกผู้เข้าพักจะรู้สึกดีแค่ไหนหากกลั้บมายังห้องพัก พบว่าห้องพักได้ถูกจัดให้อย่างเรียบร้อยรวามถึงการเติมสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นที่ได้ถูกใช้ไปแล้ว หรือแม้กระทั้งการให้บริการอื่นๆ ขณะที่แขกอยู่ห้องพัก เพื่อนเพิ่มประสบการณ์ดังกล่าวระบบได้ออกแบบรายงานสถานะห้องพัก เพื่อนให้ฝ่าบริการสามารถตรวจสอบสถานะของแขกผู้เข้าพัก เพื่อนำเสนอ หรือให้บริการต่างๆ ให้กับแขกผู้เข้าพักในเวลาที่เหมาะสม

ระบบแจ้งเตือนหลากหลายรูปแบบ และการเลื่อนแจ้งเตือน
ในบางครั้งแขกที่เป็นนักธุรกิจ มีความต้องการใช้คุณสมบัติของระบบโทรศัพท์เพือนไม่ให้พลาดการติดต่อ Eternityสามารถรองรับความต้องการเหล่านี้ได้ เช่น ระบบป้องกันการรบกวน (DND) ระบบฝากข้อความเสียง และการแจ้งเตือนผ่านอีเมล (Voice Mail) ระบบการฝากสาย (Call Forward) การตั้งปลุก (Wake-up and Snooze) การตั้งแจ้งเตือน (Remider)

รองรับการเชื่อมต่อระบบภายนอก (Built-in PMS and CAS Interface)
หากผู้บริหารโรงแรมมีความต้องกานเชื่อมต่อ กับระบบการจัดกาห้องพักอื่นๆ (PMS) เพื่อตอบสนองควาต้องการที่มากขึ้น Eternity ก็สามารถเชื่อต่อกับ PMS ได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ใดๆ และยังสามารถเชื่อต่อกับโปรแกรมคำนวนค่าใช้จ่ายอื่นๆ ได้อีกด้วย

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
ระบบจัดการห้องพักผ่าน Web-Based (Front Desk Management)
Eternity ได้ถูกออกแบบมาพร้อมกับโปรแรกมบริหารห้องพัก ซึ่งสามารถช่วยให้ระบบการทำงานของเจ้าหน้าที่ทำได้ง่ายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการบันทึกผู้เข้าพัก การจ้องห้องพัก การย้ายห้องพัก การค้นหาชื่อของแขกผู้เข้าพัก และอื่นๆ ซึ่งทำให้ช่วยลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน หรือลดความผิดพลากในการทำงานได้อีกด้วย

การใช้งานเลขหมายภายในบนโครงข่ายอินเตอร์เน็ตำายในโรงแรม หรือโครข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
บ่อยครั้งที่กว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่หน่วยบริการซึ่งมักไม่ได้นั่งทำงานประจำที่ทำได้ค่อนข้างยากซึ่งบางครั้งทำให้การทำงานเกิดความล่าข้าได้จากข้อจำกัดดังกล่าว Eternity สามารถช่วยให้เจ้าหน้าที่บริการไม่พลาดการติดต่อด้วยคุณสมบัติ Mobile Extension ซึ่งสามารถใช้งานบนระบเครื่องข่ายอินเตอร์เน็ตไรสายของโรงแรม หรือใช้งานผ่านโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ซึ่งคลอบคลุมพื้นที่ของโรงแรม ช่วยให้ไม่พลาดการติดต่อ

รายงานสถานะการใฃ้งานห้องพัก
การที่เจ้าหน้าที่หน้า Front จะเปิดห้องพักให้แก่แขกผู้เข้าพักใหม่ หรือการที่หน่วยทำความสะอาดจะเข้าทำความสะอาดห้องพักไหนก่อน จำเป็นจะต้องมีการตรวจสอบสถานะของห้องพักเสมอ ซึ่ง Eternity Hotel Feature สามารถทำให้เจ้าหน้าที่แต่ละหน้าที่สามารถเข้าตรวจสอบสถานะของห้องพักได้ เช่น เจ้าหน้าที่ Front สามารถตรวจสอบว่ามีกี่ห้องที่พร้อมให้บริการ และมีอีกที่ห้องที่จะเปิดให้บริการได้แต่อยู่ระหว่างทำความสะอาด ส่วยหน่วยทำความสะอาดก็สามารถตรวจสอบได้ว่าห้องไหนที่แขกผู้เข้าพักไม่อยู่สามารถเข้าทำความสะอาดได้ หรือห้องพักใดที่ไม่มีแขกเข้าพักแล้วต้องทำความสะอาด