DataTel is specialist of Telephone PABX, IP-PBX, VoIP, CCTV, WiFi, Wireless network and Telephone call saving solution
Solution
PABX Direct Line (DID)
Voice Over IP (VoIP)
10 reasons to IP-PBX
VoIP Gateway Connection
Mobile Virtual Private Network (MVPN)
Wireless Lan
Internet WiFi HotSpot
CCTV System
IP Surveillance
Voice Logger
TEL: 076-235334 / Mobile: 089-2599642  Home | Service | Support | Contact Us | About Us
PABX
LG-Ericsson
NEC
Matrix
Telephone
Siemens Gigaset
IP-PABX
Plextel
Xorcom
Yeastar
IP Phone
Snom
Yealink
Moimstone
VoIP Gateway
Matrix
Xorcom
Mobile Gateway
Matrix
FAX Server
Yeastar
Voice Logger
Xtend
Networking
Micronet
Intellinet
Tenda
Ubiquiti
AMD
IP-Tran DSLAM
Option 3G
CCTV
KND
HikVision
Hi-View
IP Cameara
HikVision
Security
Digital-A
Commax
Call Saving
DeeCall VoIP
Credit card
       
Track EMS
Track EMS
 
Matrix : The Hospitality PABX


Eternity Family

เพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารในโรงแรม เพื่อเพิ่มคุณภาพการบริการให้แขกผู้เข้าพัก ในสภาวะที่มีการแข่งขันสูงในกลุ่มธุรกิจโรงแรมผู้ประกอบการแต่ละแห่งจะต้องงัดเอากลยุทธ์สารพัดรูปแบบเพื่อพัฒนาภาพลักษณ์ และการบริการของโรงแรมให้มีความโดดเด่น เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับโรงแรม และหนึ่งในนั้น คือพัฒนาระบบสื่อสารให้โรงแรมเพื่อนให้สามารถตอบสนองความต้องการให้กับแขกผู้เข้าพัก และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานรวามถึงการบริหารการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดไปพร้อมๆกัน จากความต้องการดังกล่าว Matrix Ethernity PBX ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มธุรกิจโรงแรม และความคุ้มค่าในการลวทุน

The Communication Liftline of Hospitality Industry

  • ตู้สาขาสำหรับโรงแรมที่ออกแบบมาพร้อมโปรแรกม Front Desk Management
  • ระบบการสื่อสารในฌรงแรมที่เพิ่มประสิทธิภาพ และความสะดวกในการจัดการของผู้ใช้งาน
  • ออกแบบให้คุ้มค่ากับการลงทุนของกลุ่มธุรกิจโรงแรมโดยเฉพาะ
  •  

     

    คุณสมบัติเด่นช่วยสร้างประสบการณ์ดีๆ ให้ผู้เข้าพัก และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน
    ระบบจัดการทำงาน
    ระบบ Check-In, Check-Out

    Eternity ได้รับการออกแบบมาพร้อมกับระบบการจัดการห้องพัก ทำให้สามารถทำรายการ Check-In, Check-Out โดยไม่ต้องอาศัยโปรแกรมบริหารห้องพัก

    ระบบควบคุมค่าใช้จ่าย และคำนวณค่าบริการในการโทร
    เพื่อการเพิ่มช่องทางการให้บริการโทรศัพท์ในห้องพัก ระบบสามารถความคุมค่าใช้จ่ายในการโทรออกของแขกผู้เข้าพัก โดยสามารถกำหนดการความคุมได้หลากหลาย เช่น จำนวนนาทีที่โทร จำนวนครั้งที่โทร หรือมูลค่าในการโทร แขกผู้เข้าพักจึงสามารถโทรออกไปยังปลายทางได้เองโดยไม่ต้องให้ Operator ช่วยต่อสาย

    ระบบหน่วยบริการประจำชั้น หรือพื้นที่
    เพื่อนการให้บริการที่รวดเร็วแก่แขกผู้เข้าพัก ระบบสามารถรองรับการตั้งหน่วยบริการประจำชั้น หรือพื้นที่ (FloorServie) เพื่อนที่จะสามารถให้บริการแก่แขกผู้เข้าพักได้ด้วยความรวดเร็ว โดยแขกผู้เข้าพักเพียงแค่ติดต่อหน่วยบริการ ระบบจะติดต่อไปยังหน่วยยริการที่ใกล้ที่สุดโดยอัตโนมัติ

    เพิ่มประสบการณ์สำหรับผู้เข้าพัก
    การแสดงชื่อ และหมายเลขผู้เข้าพัก

    จะดีแค่ไหนที่พนักงานทุกคนสามารถจำชื่อแขผู้เข้าพักได้ เพื่อตอบสนองความต้องการระบบได้ออกแบบมาให้สามารถแสดงผลชื่อของแขกผู้เข้าพักผ่านเครื่องโทรศัพท์ทั้งแบบ Analog, Digital และ IP Phone โดยระบบจะใช้ข้อมูลชื่อผู้เข้าพักหลังทำการ Check-In ซึ้งสามารถช่วยเพิ่มความประทับใจให้กับแขกผู้เข้าพักได้อีกทางหนึ่ง

    รายงานสถานะผู้เข้าพัก
    แขกผู้เข้าพักจะรู้สึกดีแค่ไหนหากกลั้บมายังห้องพัก พบว่าห้องพักได้ถูกจัดให้อย่างเรียบร้อยรวามถึงการเติมสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นที่ได้ถูกใช้ไปแล้ว หรือแม้กระทั้งการให้บริการอื่นๆ ขณะที่แขกอยู่ห้องพัก เพื่อนเพิ่มประสบการณ์ดังกล่าวระบบได้ออกแบบรายงานสถานะห้องพัก เพื่อนให้ฝ่าบริการสามารถตรวจสอบสถานะของแขกผู้เข้าพัก เพื่อนำเสนอ หรือให้บริการต่างๆ ให้กับแขกผู้เข้าพักในเวลาที่เหมาะสม

    ระบบแจ้งเตือนหลากหลายรูปแบบ และการเลื่อนแจ้งเตือน
    ในบางครั้งแขกที่เป็นนักธุรกิจ มีความต้องการใช้คุณสมบัติของระบบโทรศัพท์เพือนไม่ให้พลาดการติดต่อ Eternityสามารถรองรับความต้องการเหล่านี้ได้ เช่น ระบบป้องกันการรบกวน (DND) ระบบฝากข้อความเสียง และการแจ้งเตือนผ่านอีเมล (Voice Mail) ระบบการฝากสาย (Call Forward) การตั้งปลุก (Wake-up and Snooze) การตั้งแจ้งเตือน (Remider)

    รองรับการเชื่อมต่อระบบภายนอก (Built-in PMS and CAS Interface)
    หากผู้บริหารโรงแรมมีความต้องกานเชื่อมต่อ กับระบบการจัดกาห้องพักอื่นๆ (PMS) เพื่อตอบสนองควาต้องการที่มากขึ้น Eternity ก็สามารถเชื่อต่อกับ PMS ได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์ใดๆ และยังสามารถเชื่อต่อกับโปรแกรมคำนวนค่าใช้จ่ายอื่นๆ ได้อีกด้วย

    เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเจ้าหน้าที่
    ระบบจัดการห้องพักผ่าน Web-Based (Front Desk Management)
    Eternity ได้ถูกออกแบบมาพร้อมกับโปรแรกมบริหารห้องพัก ซึ่งสามารถช่วยให้ระบบการทำงานของเจ้าหน้าที่ทำได้ง่ายยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการบันทึกผู้เข้าพัก การจ้องห้องพัก การย้ายห้องพัก การค้นหาชื่อของแขกผู้เข้าพัก และอื่นๆ ซึ่งทำให้ช่วยลดความซ้ำซ้อนในการทำงาน หรือลดความผิดพลากในการทำงานได้อีกด้วย

    การใช้งานเลขหมายภายในบนโครงข่ายอินเตอร์เน็ตำายในโรงแรม หรือโครข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่
    บ่อยครั้งที่กว่าจะติดต่อเจ้าหน้าที่หน่วยบริการซึ่งมักไม่ได้นั่งทำงานประจำที่ทำได้ค่อนข้างยากซึ่งบางครั้งทำให้การทำงานเกิดความล่าข้าได้จากข้อจำกัดดังกล่าว Eternity สามารถช่วยให้เจ้าหน้าที่บริการไม่พลาดการติดต่อด้วยคุณสมบัติ Mobile Extension ซึ่งสามารถใช้งานบนระบเครื่องข่ายอินเตอร์เน็ตไรสายของโรงแรม หรือใช้งานผ่านโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ซึ่งคลอบคลุมพื้นที่ของโรงแรม ช่วยให้ไม่พลาดการติดต่อ

    รายงานสถานะการใฃ้งานห้องพัก
    การที่เจ้าหน้าที่หน้า Front จะเปิดห้องพักให้แก่แขกผู้เข้าพักใหม่ หรือการที่หน่วยทำความสะอาดจะเข้าทำความสะอาดห้องพักไหนก่อน จำเป็นจะต้องมีการตรวจสอบสถานะของห้องพักเสมอ ซึ่ง Eternity Hotel Feature สามารถทำให้เจ้าหน้าที่แต่ละหน้าที่สามารถเข้าตรวจสอบสถานะของห้องพักได้ เช่น เจ้าหน้าที่ Front สามารถตรวจสอบว่ามีกี่ห้องที่พร้อมให้บริการ และมีอีกที่ห้องที่จะเปิดให้บริการได้แต่อยู่ระหว่างทำความสะอาด ส่วยหน่วยทำความสะอาดก็สามารถตรวจสอบได้ว่าห้องไหนที่แขกผู้เข้าพักไม่อยู่สามารถเข้าทำความสะอาดได้ หรือห้องพักใดที่ไม่มีแขกเข้าพักแล้วต้องทำความสะอาด

     

    ETERNITY GE - Universal Connectivity Diagram

     
    Key Feature

    • Alarm Status Display and Printing
    • Alarms (Time, Daily, Future Date & Time, Remote)
    • Call Budgeting
    • Call Chaining Service Privider
    • Check-in/Check-out
    • CLI Display on SLT and DKP
    • CLI on FXO, ISDN, GSM and VoIP Trunks
    • DID with Voice Message
    • Emergency Call Detection and Reporting
    • Flexible Numbering (combination UP to 6 digits)
    • Front Desk Management
    • Guest Groups
    • Guest Name Display
    • Guest Number
    • Guest Room Number Display on Service Extension
    • Guest-in/Guest-out
    • Hotel Name
    • House Keeping
    • In-skin Voice Mail System
    • ISDN Interface (BRI/PRI)
    • Least Cost Routing (Time, Numver & Serive Privider to Service Provider)
    • Paging Port
    • Printer Port (ETHERITY ME)
    • Remoter Programming from PC/Phone/Mobile
    • Repint of Call Detail Record
    • Room clean Status Report and Printing
    • Room Shift
    • Selective Deletion of Call Detail Reocrd
    • Serial Port for PMD and other Application
    • Single Digit Access of Service Extensions
    • SMDR Fufer of total 12,000 Calls
    • SMDR with built-in Flexible Call Cost Calculation
    • Suite Services
                             
                             
                                  
    Copyrights © datatel.co.th 2009. All rights reserved.