หากธุรกิจของท่านประสบปัญหาเมื่อมีผู้โทรศัพท์ติดต่อมายังบริษัท หรือโครงการบ้านของท่าน ซึ่งผู้โทรติดต่อเข้าจะต้องเสียเวลาในการรอคอยพนักงานสลับสาย บริการตู้สาขาอัตโนมัติระบบ DID (Direct Inward Dialing) ช่วยให้ลูกค้าของท่านสามารถโทรตรงเข้าไปยังปลายทางทันที โดยผ่านระบบของเครื่อง PABX ด้วยการกดเลขหมาย 9 หลัก ทำให้สายภายในของท่านเป็นเสมือนสายตรงธรรมดา โดยที่ประโยชน์ของการใช้งานของเครื่อง PABX ยัง ทำงานปกติเช่นเดิม

รูปแบบการทำงาน

     DID (Direct Inward Dialing) เป็นระบบที่มีการต่อเชื่อมเครื่อง PABX เข้ากับระบบชุมสาย ซึ่งผู้โทรเข้าหาระบบ DID (Direct Inward Dialing) จะสามารถโทรต่อตรงเข้าไปยังสายภายในโดยไม่ต้องผ่านพนักงานสลับสาย

ประโยชน์ที่ได้รับ / การประยุกต์ใช้งาน

1. เชื่อมต่อกับชุมสายหลักด้วยระบบดิจิตอล ที่รวดเร็ว ปลอดภัย
2. มีประสิทธิภาพเรียกสำเร็จดีกว่าระบบธรรมดา
3. มีระบบเลขหมาย (Numbering)
     3.1 เลขหมายจดจำง่าย ผู้ติดต่อจะโทรเข้าเลขหมายที่เครื่องภายในได้ทันที โดยกดเลขหมาย 9 หลักตรง
     3.2 โทรศัพท์สายภายในทุกสายที่ต่อเข้ากับระบบ DID (Direct Inward Dialing) จะเปรียบเสมือนเป็นสายตรงมีเลขหมาย 9 หลักตรงเป็นของตนเอง
     3.3 โทรศัพท์ภายในยังสามารถใช้เลขหมาย 4 หลัก ติดต่อภายในได้เหมือนเดิม โดยไม่ต้องเสียค่าใช้ จ่าย และโทรติดต่อภายนอกต้องตัด “9” เหมือนระบบ PABX

ธุรกิจที่จะได้รับประโยชน์

     ธุรกิจขนาดกลางและขนาดใหญ่ที่มีปริมาณการโทรติดต่อเข้าเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจบริการที่ต้องอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการโทรติดต่อเข้า และไม่ต้องการพลาดโอกาสทางธุรกิจ เช่น ธนาคาร บริษัทประกันภัย โรงแรม โรงงานอุตสาหกรรม โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย โครงการบ้าน คอนโดมิเนียม เป็นต้น